Retour & SAV
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– Si toutefois ce n’était pas le cas, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis (à compter de la réception de la commande). Voir procédure de rétractation.
– 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande et que vous rencontré un problème avec l’article, vous pouvez suivre la procédure de SAV.
– Votre demande ne concerne pas un SAV ou un droit de rétractation votre commande ne sera ni remboursée, ni échangée.
Procédure SAV
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J’emballe mon produit dans son emballage d’origine. Merci de prendre note que vêtements et chaussures doit être envoyés propres.
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J’envoie mon colis par le transporteur de mon choix à l’adresse de retour fournie. Retour à vos frais.
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Procédure droit de rétractation
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3
J’emballe mon produit dans son emballage d’origine, les articles ne doivent en aucun cas avoir été utilisés, lavés et doivent porter les étiquettes d’origine.
4
J’envoie mon colis par le transporteur de mon choix à l’adresse de retour fournie. Retour à vos frais.
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Je reçois mon remboursement dans les meilleurs délais.
Attention : tout colis envoyé sans demande au préalable à notre service risque de ne pas être traité.
